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DIPLOMATURA
LA
SEGURIDAD PARA
EL
PACIENTE ¿QUE HAY QUE HACER?
LA
GESTIÓN CLÍNICA
Y
LOS EVENTOS ADVERSOS
JUSTIFICACIÓN
La
seguridad del paciente se considera una prioridad en la atención asistencial
cada vez más compleja, que puede generar riesgos de eventos adversos por fallas
de calidad en la estructura y /o los procesos incidiendo en forma significativa
en la carga mundial de enfermedad y muerte de los usuarios del
servicio.
A las
consecuencias directas en la asistencia se suman sus repercusiones económicas
por las infecciones intra-hospitalarias, hospitalizaciones adicionales y demandas judiciales así como el dolor de
los pacientes y sus familias junto con la pérdida de ingresos, discapacidades y
gastos médicos que representan un costo anual elevado.
Este
problema ha sido una preocupación que ha venido aumentando en los últimos años,
por lo que un número cada vez mayor de profesionales de la medicina, de expertos
en salud pública y de defensores de los pacientes no han dejado de abordarlo. En
octubre de 2004, en la sede de la Organización
Panamericana de la Salud, la OMS puso en marcha una nueva Alianza Mundial para
la Seguridad
del Paciente y su meta es consolidar y coordinar las iniciativas mundiales y
nacionales para mejorarla en todo el mundo. Como consecuencia de lo anterior,
nos encontramos en un movimiento creciente en la Gerencia
Hospitalaria para hacer gestión preventiva y/o reactiva sobre
los eventos adversos como factor fundamental de la calidad del cuidado
médico.
Es
necesario entonces promover la Seguridad del Paciente y la Gestión de Riesgos
como uno de los principios fundamentales del Sistema de Salud, para reducir el
creciente número de eventos adversos derivados de la atención y su repercusión
en la vida de los pacientes.
¿Qué
hay que hacer?
OBJETIVO
GENERAL
Orientar
a las Instituciones de Salud en el diseño, desarrollo, implementación,
seguimiento y mejoramiento de un Programa que fortalezca la Gestión relacionada
con la identificación, investigación, notificación e identificación del Riesgo y
la Seguridad
de los Pacientes así como su
prevención para contribuir al cambio de la cultura de seguridad con el fin de
garantizar prácticas seguras en el proceso de atención al cliente asistencial
y ofrecer un servicio de salud con altos estándares
de calidad.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
- Reconocer
las políticas mundiales así como la normatividad nacional y patrones que orientan el trabajo para
promover la seguridad del paciente en su institución.
- Ubicar
la seguridad del paciente como una dimensión clave de la calidad de la
atención en salud y establecer el enfoque del proceso que se debe construir
para contribuir al logro de la cultura de seguridad
asistencial.
- Aprender
con experiencias propias, el problema de los eventos adversos relacionados con
la atención en salud, presentados desde una perspectiva epidemiológica e
individual.
- Desarrollar
un planteamiento general de la falla de calidad asistencial con el fin de promover un
cambio cultural que permitan el aprendizaje organizacional y el mejoramiento
de la atención en salud.
- Fomentar
el esquema de prevención de los eventos adversos en las diferentes etapas del
proceso asistencial.
- Establecer
estrategias para desarrollar la gestión de riesgos en salud en los diferentes servicios responsables de la atención
médico clínica..
- Aprender
estrategias para el estudio prospectivo del riesgo asistencial y la valoración
retrospectiva de los eventos adversos
- Orientar
el desarrollo de practicas seguras en las instituciones según su complejidad y
el uso de las alertas de
seguridad asistencial.
- Discutir
el concepto de la atención centrada en el paciente y las interacciones del
personal de salud con el paciente y su familia en el escenario asistencial
frente a la comunicación del riesgo y los eventos adversos.
- Aprender
a concluir el aprendizaje organizacional relacionado con la seguridad del
paciente dejando evidencia de ello para garantizar el cierre del ciclo de
mejoramiento.
Metodología
Tenemos
innovación en este diplomado se desarrollaran ejercicios administrativos-
asistenciales dentro del proceso de prestación de servicios con los simuladores
de la
Universidad; esta simulación permitirá a los participantes
identificar factores de riesgo, eventos adversos, incidentes y de manera
proactiva y en tiempo real plantear acciones correctivas previa aplicación del
proceso de gestión y manejo de eventos adversos.
Presentaciones
conceptuales complementadas con ejercicios prácticos y talleres que permitan al
participante asimilar la teoría y desarrollar la capacidad de diseñar y
gestionar mecanismos para el fortalecimiento de la seguridad del paciente
durante el proceso de atención, logrando una Institución Segura centrada en el
Cliente y orientada a altos estándares de calidad con participación de todos los
niveles de la organización.
Memorias
para cada uno de los asistentes y certificación del CES
Contenido académico
|
TEMA |
DOCENTE |
HORAS |
|
Introducción,
objetivos, metodología del Diplomado |
Dr.
Fernando Acosta Rodríguez |
4
horas |
|
Políticas,
investigación mundial y esfuerzos internacionales para la seguridad del
paciente. |
|
Legislación
Nacional orientada a la Seguridad del Paciente |
|
La
seguridad del paciente
como
una dimensión clave de la calidad de la atención en salud y enfoque del
proceso a construir para
lograrla. (Sesion Teorico –practica) |
Dra.
Amparo Rueda de Chaparro |
8
horas |
|
El
problema de los incidentes y los eventos adversos presentados desde una
perspectiva epidemiológica e individual, para aprender de ellos.(Sesion
teorico- práctica) |
Dr.
Fernando Acosta Rodríguez |
8
horas |
|
Planteamiento
general de la falla de calidad
asistencial como estrategia para aprender y mejorar la atención en
salud (Sesion teorico-practica) |
Dra.
Amparo Rueda de Chaparro |
8
horas |
|
Esquema
general para la prevención de eventos adversos relacionados con la
seguridad del paciente en los diferentes niveles de gestión y
actuación |
Dra.
Amparo Rueda de Chaparro
|
8
horas |
|
La
gestión del riesgo |
Dr.
Fernando Acosta Rodriguez |
8
horas |
|
Gestión
del Riesgo en tecnología biomédica |
Dr.
Juan Esteban Valencia |
4
horas |
|
Pautas
para la construcción de un Programa de Tecno vigilancia que contribuya a
la seguridad del paciente |
Dra.
Juan Rivera Romero |
12
horas |
|
Fallas
de calidad en la
medicación |
Q.F.
Rubén Manrique |
4
horas |
|
Pautas
para la construcción de un Programa de Fármaco vigilancia que contribuya a
la Seguridad del Paciente. |
Natalia
Agudelo |
12
horas |
|
Pprácticas
seguras en las instituciones según su complejidad y el uso de las alertas de seguridad
asistencial, siguiendo el ciclo PHVA. |
Dra.
Amparo Rueda de Chaparro |
8
horas |
|
Reprocesamiento
y reuso de los dispositivos médicos |
Enf.
Maria Luisa Escobar |
8
horas |
|
Guías
de atención médica en la seguridad del paciente |
Dr.
Jaime Ordóñez |
8
horas |
|
Auditoría
de la seguridad del paciente en el campo de práctica médico clínica
(Autocontrol, auditoria interna) |
Dr.
Fernando Acosta Rodríguez |
8
horas |
|
Seguimiento,
Análisis y formulación de planes de mejoramiento para la seguridad del
paciente durante el proceso de atención |
Dra.
Amparo Rueda de Chaparro |
4
horas |
|
Aprendizaje
organizacional y cierre de
ciclos de mejoramiento de la seguridad del paciente |
Dr.
Fernando
Acosta Rodriguez |
4
horas |
|
La
Ética en la Seguridad del Paciente |
Dr.
José Maria Maya Mejia |
4
horas |
DOCENTES
DR.
JORGE JULIAN OSORIO GOMEZ, Médico
Cirujano Instituto Ciencias de la Salud-CES, Magister en Salud Pública
Universidad de Chile, Magister en Direccion Universitaria Universidad de Los
Andes, Especialista en Investigacion Social Universidad de Antioquia-INER,
Decano Facultad de Medicina UNIVERSIDAD CES.
DR.
FERNANDO ACOSTA RODRIGUEZ, Licenciado
en Biologia y Química, Universidad Pedagógica Nacional, Médico Cirujano
Universidad Nacional de Colombia, Especialista em Auditoria de Calidad de
Servicios de Salud Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario.
Amplia experiência y Entrenamiento em : Administración y Gerenciamiento en
Salud, Planeación y Desarrollo de Procesos de Calidad, Programas de Auditoria
para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC). Actualmente Coordinador de Educación
Continua y Asesorías Facultad de Medicina Universidad CES
DRA.
AMPARO RUEDA DE CHAPARRO
Médico
egresado de la
Universidad Industrial de Santander UIS. Especialista en
Gerencia de la
Producción y Mejoramiento Continuo
de la Calidad
de la UIS,
Especialista en Auditoria en Salud
del Instituto de Ciencias de la Salud-CES.
Diplomados
en Gestión de la
Calidad para el Sector Salud ICONTEC, Gestión Financiera
de Entidades de la Salud
EAFIT, Desarrollo Gerencial para la Alta
Administración EAFIT.
Programas
especiales: Formación de Auditor Interno de Calidad BUREAU VERITAS e ICONTEC,
Planeación Estratégica Dr. Humberto
Serna.
Experiencia
en Gerencia de IPS, Asesora y Consultora para la implementación del SOGC en
Instituciones de Salud, Docente de Cátedra en Posgrados de Salud Publica del CES
y demás universidades del convenio.
Docente
Externo de ICONTEC en el Diplomado del Sistema Único de Acreditación en
Salud.
Q.F.
RUBÉN MANRIQUE
Químico
Farmacéutico de la Universidad de Antioquia, Magíster en
Epidemiología
Docente
de la Universidad
CES
Docente
de la Universidad del Rosario
Duración:
120
horas
Fecha
de inicio: 3
de agosto de 2009
Horario:
Lunes
y miércoles de 5:00 PM a 9:00 PM
Inversión:
$
1.440.000 por persona
Lugar: CES
Sede El Poblado Calle 10
A No. 22-04 Medellín
MAYORES
INFORMES:
Luis
Guillermo vasquez
Asistente
de Educación Continua
lgvasquez@ces.edu.co
Teléfono:
444-05-55 ext 1338
Fernando
Acosta Rodríguez
Director
de Educación Continua y Asesorias
facosta@ces.edu.co
Telefono:
444-05-55 ext 1335
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