DIPLOMATURA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Introducción

Debido al enorme interés y al crecimiento exponencial de la exportación de servicios de salud se ha diseñado esta diplomatura que  permitirá conocer la tendencia mundial para que las instituciones y profesionales con potencial en esta área, puedan tener una visión general y específica, que les permitan construir proyectos exitosos alineados con las estrategias nacionales y locales de sectores de clase mundial.

Objetivo General

Entregar a los participantes elementos de actualización conceptuales y prácticos para el diseño e implementación de programas y proyectos de Exportación de servicios de salud.  

Objetivos Específicos

Al finalizar la Diplomatura, el participante logrará:

• 1.     Definir y analizar las diferentes formas de exportación de servicios de salud.
• 2.     Diseñar herramientas que permitan llevar a cabo programas promocionales de Exportación de servicios de salud, a través de estrategias país, ciudad e instituciones de salud.
• 3.     Conocer y diferenciar a los actores en un proyecto de exportación de servicios de salud.
• 4.     Conocer la responsabilidad civil, social y empresarial a la que se enfrenta un proyecto de Exportación de servicios de salud.
• 5.     Diseñar proyectos de exportación de servicios de salud.

Dirigido a:

• -          Profesionales de la salud interesados en el tema de Exportación de servicios de salud.
• -          Personal de las áreas de administración y mercadeo de instituciones de salud.
• -          Profesionales del área de turismo interesados en proyectos de turismo receptivo en salud.

Metodología

Se utilizarán dos metodologías: presencial y virtual.  Ambas tendrán un enfoque   teórico-práctico que incluye exposiciones acompañadas de análisis de casos mundiales de éxito de exportación de servicios de salud; así garantizaremos que cada estudiante de acuerdo con su disponibilidad de tiempo, o su preferencia, pueda elegir entre las dos opciones.

Los docentes desde diferentes disciplinas abordarán el tema central para brindar un panorama amplio de este tema.

CONTENIDO  ACADÉMICO

Modulo 1:

Exportación de servicios de salud                                                

32 Horas

• -          Modos de exportación de servicios.
• -          Clasificación internacional.
• -          Panorama mundial y retos de las empresas colombianas.
• -          Bases de la competitividad de los servicios exportables colombianos.
• -          Análisis de casos exitosos de exportación de servicios de salud.
• -          Internacionalización y relaciones internacionales.
• -          Incentivos y planes nacionales de fomento a la exportación de servicios de salud.
• -          Cómo determinar la oferta exportable.
• -          TLC y Exportación de servicios de salud.

Módulo 2:

Legislación nacional e internacional para el comercio de servicios       

32 Horas

Normatividad en Colombia:

- Para el comercio internacional de servicios.

- Para el comercio internacional de servicios de salud.

- Régimen de exportación de servicios y de servicios de salud.

Normatividad sobre movilidad de las personas:

a. Ingreso al país: trámites migratorios – visas.

b. Normatividad en transporte aéreo:

- De nacionales colombianos.

- De turistas extranjeros.

- De pacientes.

c. Normatividad en transporte terrestre:

- De nacionales colombianos.

- De turistas extranjeros.

- De pacientes.

Contratos internacionales:

- Cláusulas esenciales, cláusulas de la naturaleza, cláusulas circunstanciales.

- Cláusulas compromisorias.

- Cláusulas penales.

Aseguramiento de los turistas extranjeros y de los pacientes extranjeros (seguros de complicaciones, seguros internacionales, intermediación nacional e internacional).

Implicaciones civiles de la prestación de servicios de salud a pacientes internacionales.

Diseño de estrategias de protección empresarial.

Módulo 3:

Logística para pacientes internacionales                                               

32 Horas

• -          Diseño de protocolos y modelos de atención.
• -          Seguridad y calidad en la atención del paciente.
• -          Enfoque Calidad en salud: Estándares Internacionales de la Joint Commission International.
• -         Tipos de turismo- Turismo de salud

• -         Prestadores de servicios turísticos

• -         Agencias de viajes, mayoristas y operadoras

Facilitadores de turismo medico

• ·         Sector de alojamiento       - calidad

                                        - categorización

                                        - certificaciones

• -          TALLER:   - El concepto del “todo incluido” aplica a la salud?
• ·         Que incluye
• ·         Que no incluye
• ·         Pólizas
• ·         Términos de pago
• ·         Términos y condiciones

Módulo 4:

Mercadeo y promoción internacional                                            

24 Horas

• -          Mercadeo de servicios de salud en el exterior.
• -          Las P’s de mercadeo internacionales.
• -          Finanzas internacionales.
• -          La importancia del destino.
• -          Medios y medición de impacto.
• -          Errores en mercadeo internacional.
• -          CRM.

GRUPO DOCENTE

• -          Clara Inés Gómez R
• -          Ana María Azicri
• -          Delma Jaramillo
• -          Carlos Mario Vega
• -          Fernando Acosta
• -          Juan Carlos Rico
• -          Alejandro Yepes
• -          Amparo Rueda

Inicio: Inscripciones abiertas

Días: Martes y jueves  5:00 PM a 9:00 PM

Lugar: CES Sede El Poblado Calle 10 A No. 22-04 Medellín.

Duración: 120 horas

Valor Inversión:

Medellín: $ 1.695.000 pesos por persona

Otras Ciudades: Apartadó, Barranquilla, Bogotá,  Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Montería  Y Otras Ciudades:    $2.288.000  pesos por persona

Valor Paquete Institucional (Mínimo 25 Estudiantes)

Medellín: $ 24.024.000 Pesos

Otras Ciudades: $43.680.000 Pesos

INSCRIPCIONES

www.ces.edu.co link de inscripciones en linea

Para imprimir la factura debe haber realizado la confirmación de la inscripción.

INFORMES:

Katherin Gallego

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Asistente educación continua

Facultad de medicina

Tel. 4440555 Ext. 1338

Coordinación:

Fernando Acosta Rodríguez

Coordinador de Educación Continua y Asesorias

Facultad de Medicina

Universidad CES

Teléfono: 444-05-55 ext 1335

Mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.